Política de Privacidade

1. Escopo

O wikiagro é uma ferramenta de consulta técnica agrícola. O site público e o aplicativo móvel permitem consultar conteúdos agrícolas, produtos e informações relacionadas. As áreas administrativas são restritas a pessoas autorizadas e não fazem parte do uso comum do aplicativo pelos visitantes.

2. Informações técnicas e de uso do aplicativo

O aplicativo wikiagro não exige cadastro nem login de usuário final. Para acompanhar o funcionamento e melhorar o serviço, o aplicativo pode registrar eventos técnicos de utilização, incluindo:

• abertura do aplicativo;
• pesquisas submetidas pelo usuário;
• visualização de produtos;
• eventos de sincronização; e
• outros eventos técnicos necessários para diagnóstico, análise e funcionamento do serviço.

Dados locais e eventos

Esses eventos podem conter, conforme o evento, termo pesquisado, data e hora, plataforma, identificador de sessão anônimo, identificadores técnicos do conteúdo consultado e informações de resultado ou sincronização. O aplicativo mantém dados necessários ao funcionamento offline, como cache local de conteúdos e fila local temporária de eventos de analytics.

3. Informações técnicas de requisição

Quando o site ou o aplicativo se comunica com os servidores do wikiagro, a infraestrutura pode processar informações técnicas da requisição, como endereço IP, navegador ou user-agent, data, hora, caminho solicitado, método de acesso, código de resposta e tempo de resposta. Parte dos registros de analytics utiliza IP anonimizado para geração de sessão técnica; os registros operacionais podem conter informações técnicas necessárias para segurança, diagnóstico e manutenção.

O wikiagro não solicita ao usuário final, para uso comum do aplicativo, nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento, foto ou outro dado pessoal identificável fornecido diretamente pelo usuário.

4. Informações que o aplicativo não coleta ou acessa

O aplicativo wikiagro não coleta localização ou GPS, não solicita acesso à câmera ou ao microfone, não acessa contatos, não solicita envio de fotos, vídeos, documentos ou outros arquivos e não utiliza notificações push. O aplicativo não coleta dados financeiros nem dados de saúde.

O wikiagro não oferece compras dentro do aplicativo e não exibe anúncios atualmente.

5. Finalidades do tratamento

As informações técnicas e de uso são utilizadas para disponibilizar consultas, processar pesquisas, manter o funcionamento offline e online, acompanhar o desempenho técnico, identificar falhas, reforçar a segurança, analisar a utilização e melhorar o aplicativo e o serviço.

Os dados de analytics do aplicativo não são necessários para que uma pessoa consulte o conteúdo do wikiagro. Eles são utilizados para análise, melhoria e acompanhamento técnico.

6. Compartilhamento e venda de dados

O wikiagro não vende dados de analytics e não compartilha dados de analytics do aplicativo com anunciantes ou terceiros para publicidade direcionada.

No site público, ferramentas de medição de navegação, como Google Analytics, podem ser utilizadas quando estiverem habilitadas no ambiente. Esse uso é distinto do analytics próprio do aplicativo e segue as configurações aplicáveis a essas ferramentas. O wikiagro também pode direcionar o visitante, por escolha dele, a documentos ou referências hospedados em sites externos.

7. Cookies, sessão e áreas administrativas

O site público não oferece conta de visitante. Áreas administrativas utilizam autenticação e sessão próprias para usuários administrativos autorizados. Tecnologias de medição do site podem utilizar cookies ou identificadores semelhantes conforme sua configuração.

8. Retenção e segurança

Registros técnicos, dados de analytics, dados armazenados localmente e informações de sessão podem ser mantidos pelo período necessário para funcionamento, segurança, diagnóstico, análise e melhoria do serviço. Os prazos podem variar conforme a natureza do registro e as configurações técnicas aplicáveis.

O wikiagro utiliza controles técnicos e administrativos compatíveis com as finalidades descritas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, uso indevido e falhas operacionais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é inteiramente livre de riscos.

9. Público e crianças

O wikiagro é uma ferramenta técnica voltada a adultos, profissionais e estudantes do setor agrícola. O aplicativo não é direcionado a crianças.

10. Solicitações e contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de informações técnicas pelo wikiagro, entre em contato pelo e-mail contato@wikiagro.com.br. Como o aplicativo não possui conta de usuário final, o wikiagro pode precisar solicitar informações adicionais apenas para localizar, quando tecnicamente possível, um registro relacionado a uma solicitação legítima.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças reais no funcionamento do site, do aplicativo, das ferramentas de medição, dos controles de segurança ou dos canais de atendimento. A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

12. Site institucional

Site: https://www.wikiagro.com.br/